Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : [À compléter], dont le siège social est situé [Adresse à compléter], [CP] [Ville].

Données collectées

Dans le cadre du formulaire de demande de devis, nous collectons :

• le nom ;
• le numéro de téléphone ;
• l'adresse e-mail (facultative) ;
• le code postal ;
• le type de logement ;
• la description de votre situation ;
• d'éventuelles précisions que vous choisissez de nous transmettre ;
• des paramètres de campagne publicitaire (UTM) afin de mesurer l'origine des visites.

Finalités

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir une estimation et organiser une éventuelle intervention. Elles servent également à la mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (demande de devis) et, le cas échéant, sur votre consentement pour la mesure d'audience publicitaire.

Destinataires

Les données sont destinées à l'équipe d'Expert Punaise et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d'audience). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées conformément aux obligations légales applicables.

Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4 et Microsoft Clarity) uniquement après votre consentement, afin d'analyser la fréquentation et l'usage du site. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Le site conserve également dans votre navigateur (sessionStorage / localStorage) les paramètres de campagne publicitaire (UTM) afin de mesurer l'origine des visites.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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